Nalburiye Toptancısında Set Satışının Önemi
Nalburiye müşterileri sıklıkla birlikte kullanılan ürünleri birlikte satın almak ister. Elektrikçi "sigortalı pano takımı" ister, çilingir "kapı takımı" ister, usta "boya seti" ister.
Bu talepleri karşılayabilmek için iki seçenek vardır:
- Her ürünü ayrı ayrı sayıp faturalandırmak (yavaş, hatalı)
- Önceden set tanımlamak ve tek ürün gibi satmak (hızlı, doğru)
Set yönetimi kurulduğunda hem satış hızı artar hem de müşteri memnuniyeti yükselir.
Bileşik Ürün (Kit/BOM) Nedir?
Bileşik ürün, birden fazla bileşenden oluşan bir pakettir. Sisteme şu şekilde tanımlanır:
Kapı Takımı:
- 1 adet kilit (Kode 500 model)
- 2 adet menteşe (70mm)
- 1 kutu 4×40 vida (100 adet)
Bu seti bir ürün gibi tanımladıktan sonra:
- "Kapı Takımı" satıldığında sistem otomatik olarak 3 bileşenin stokunu düşer
- Fiyat set fiyatı olarak belirlenir (bileşen fiyatlarının toplamı yerine)
- Müşteriye tek kalem fatura kesilir
Set Yönetiminin Faydaları
Zaman tasarrufu: 3-4 ürün tek tek aramak yerine tek set seçmek saniyeler kazandırır.
Hata azalması: Setin bir bileşenini unutma riski ortadan kalkar.
Stok doğruluğu: Her satışta tüm bileşenler otomatik düşülür.
Müşteri memnuniyeti: Müşteri "kapı takımı" ister, siz anında verebilirsiniz.
Fiyatlandırma esnekliği: Set fiyatı, bileşen toplamından farklı belirlenebilir. Set indirimi yapılabilir.
Nalburiyede Yaygın Set Örnekleri
Elektrik Setleri:
- Buat seti (buat + kapak + vida)
- Enerji kutusu takımı
- Priz seti (priz + çerçeve + vida)
Hırdavat Setleri:
- Kapı takımı (kilit + menteşe + vida)
- Dolap askı seti
- Çekmece ray seti
Boya Setleri:
- Boya seti (boya + tiner + rulo + tepsi)
- Macun seti (macun + spatula + zımpara)
Çatı/İnşaat Setleri:
- Çatı vida seti (vida + pul + başlık)
- Bağlantı seti
Set Tanımlama Adımları
- En sık birlikte satılan ürünleri analiz edin (POS satış geçmişine bakın)
- Mantıklı setleri belirleyin
- POS sisteminde "bileşik ürün" veya "kit" olarak tanımlayın
- Her bileşen için miktarı girin
- Set fiyatını belirleyin
- Setin adını ve mümkünse barkodunu girin
Stok Yetersizliği Durumu
"Kapı takımı" satmak istiyorsunuz ama 70mm menteşe stokta yok. POS sistemi bu durumu önceden söylemeli:
"Uyarı: Kapı Takımı için 70mm menteşe stokta yok."
Bu uyarı sayesinde müşteriye yanlış bilgi verilmez.
Fiyatlandırma Stratejisi
Set fiyatı, bileşen toplamından biraz daha düşük olabilir. Bu:
- Müşteriyi set almaya teşvik eder
- Ortalama sepet büyüklüğünü artırır
- Müşteriye algılanan değer sağlar
"Ayrı alsan 120 TL, set olarak 99 TL" mesajı etkilidir.
Sonuç
Nalburiye toptancılığında set yönetimi, hem operasyonel hız hem de müşteri memnuniyeti açısından güçlü bir araçtır. Bir kez set tanımlamaları yapıldıktan sonra günlük satış süreçleri otomatik ve hatasız hâle gelir.